AI – cách mạng trong tuyển dụng
Hậu đại dịch, thị trường lao động trở nên náo nhiệt với những hoạt động thu hút và “săn” nhân tài. Trước hiện trạng sống chung và đối phó với dịch bệnh, giải pháp tuyển dụng online là khuynh hướng được rất nhiều doanh nghiệp đẩy mạnh.
Theo một báo cáo của tập đoàn tham vấn Mercer về tình hình tuyển dụng toàn cầu, có tới 73% quản lý nhân sự đã dự báo về 1 cuộc cách mạng trong nghề tuyển dụng trong vòng 3 năm tiếp theo. Nổi bật là khuynh hướng phần mềm trí tuệ nhân tạo vào tuyển dụng. Cụ thể, có đến 88% trung tâm trên khắp thế giới đã và đang áp dụng trí óc nhân tạo (AI) trong nghề quản lý nhân sự. Trong đó, 40% dịch vụ đã sử dụng AI để sàng lọc và đánh giá ứng viên khi tuyển dụng.
Tiến sĩ Ngô Minh Mẫn, Tiến sĩ về Toán ứng dụng (Đại học Quốc gia TP HCM) (confirm), chuyên gia về AI trong tuyển dụng nhận định, trí não nhân tạo sẽ góp phần thay đổi thói quen tuyển dụng của doanh nghiệp, được dự báo là hướng phát triển chủ đạo của ngành tuyển dụng – nhân sự trong thời gian tới.
So với phương pháp tuyển dụng truyền thống, AI có thể “đọc” CV nhanh gấp 400 lần một nhân viên HR, chọn ra những ứng viên có độ phù hợp cao nhất, cùng theo đó ước lượng giá trị của ứng viên trên thị trường lao động dựa theo cơ sở dữ liệu về bảng lương và mức lương mong muốn của ứng viên.

Lễ ký kết hợp tác giữa JobHopin và SAP tại TP HCM ngày 15/12. Ảnh: JobHopin
Bên cạnh bằng cấp và năng lực chuyên môn, AI còn xét đến những tiêu chuẩn như phẩm chất cá nhân, định hướng nghề nghiệp của ứng viên để giúp nhà vấn đáp quyết định liệu người đó có thích phù hợp với môi trường, văn hóa của trung tâm hay không, có tiềm năng đoàn kết lâu dài hay không.
Việc tự động hóa rút ngắn thời gian sàng lọc hồ sơ bằng AI này sẽ giúp các doanh nghiệp có được lợi thế khi tiếp cận những nhân tài top đầu.
Một số doanh nghiệp khi mới bắt đầu ứng dụng trí não nhân tạo thường lo ngại ứng cử viên sẽ rụt rè hơn khi ứng tuyển. Tuy nhiên, kết quả nghiên cứu từ tạp chí Computers in Human Behavior cho thấy tâm lý của ứng cử viên trên thực tiễn tránh bị ảnh hưởng bởi việc này. Trái lại, AI giúp gia tăng tỷ suất ứng cử viên hoàn thiện hồ sơ, phần nào do niềm tin rằng trí tuệ nhân tạo sẽ giúp việc tuyển dụng công bằng hơn, thay vị bị chi phối bởi những quan niệm cảm tính về tuổi tác, giới tính, vùng miền, sắc tộc… từ nhà tuyển dụng.
Cũng theo Tiến sĩ Ngô Minh Mẫn, AI trong tuyển dụng được thiết kế để bổ trợ nhân viên HR chứ không phải thay thế con người. Trí tuệ nhân tạo sẽ thay nhân loại làm những công việc tốn thời gian, có độ lặp đi tái diễn (đọc hàng trăm, hàng nghìn CV), cũng giống phân tích cơ sở dữ liệu đồ sộ để mang ra thông tin đối chiếu… Quyết định cuối cùng vẫn thuộc về ứng cử viên và nhà tuyển dụng.
Nền tảng tuyển dụng Việt sử dụng công nghệ AI
Tại Việt Nam, việc ứng dụng AI tuy mới chỉ bắt đầu một vài năm gần đây nhưng chỉ ra rằng nhiều thực lực giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng và hiệu quả tuyển dụng.
Mới đây, JobHopin, một trong các nền tảng nhân sự đầu tiên tại Việt Nam sử dụng AI trong tuyển dụng, đã được tích hợp vào hệ thống của SAP – nhà sản xuất ứng dụng doanh nghiệp lớn thứ 4 thế giới. Theo đó, giải pháp của JobHopin sẽ được tích hợp cùng theo với SAP SuccessFactors – giải pháp quản lý nhân sự điện toán đám mây lớn nhất thế giới, chuyên bổ trợ doanh nghiệp trong việc nâng lên quản trị dùng thử loài người (human experience management – HXM).

Mô phỏng AI sàng lọc đánh giá CV một ứng viên. Ảnh chụp màn hình
Là dịch vụ trước mắt tại Việt Nam được công nhận bởi SAP ngoài nước (cần xác mình chi tiết đầu tiên), JobHopin với công cụ AI có tên JobAI-lysis khi tích hợp trong bộ giải pháp quản trị nhân công SAP SuccessFactors sẽ giúp sàng lọc và đánh giá hồ sơ tự động, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và giành ưu thế trong cuộc đua kiếm tìm nhân sự uy tín cao.
Công cụ này giúp nhà vấn đáp đẩy nhanh công đoạn sàng lọc hồ sơ, tính toán chừng độ tương thích của ứng viên so với yêu cầu công việc, từ đó chọn ra những ứng cử viên phù hợp nhất cho vòng phỏng vấn. Nhà tuyển dụng sẽ không còn phải đọc hàng trăm bộ giấy tờ mỗi ngày, thay vào đó, họ cũng đều có thể tải lên và sàng lọc CV tự động chỉ trong vài phút.
Đặc biệt, JobAI-lysis của JobHopin có khả năng phân tích cú pháp chuẩn xác cả tiếng Anh và tiếng Việt, cùng lúc có tiềm năng phát triển thêm các ngôn ngữ khác như tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Thái và Bahasa (Indo)…. Công nghệ này sẽ thu thập và phân tích dữ liệu real-time, giúp nhà tuyển dụng sàng lọc tới 50.000 CV mỗi ngày.
Bên cạnh đó, AI còn thu thập thông tin về thiên tài (talent intelligence) từ cơ sở dữ liệu đồ sộ của JobHopin để cung cấp thông tin chi tiết về thị trường mục tiêu theo thời gian thực, từ mức lương bình quân của địa thế tuyển dụng đến giá trị thị trường ước lượng của từng ứng viên.
“JobAI-lysis là nền tảng nhân sự ứng dụng AI/ML đầu tiên của Việt Nam tích hợp thành đạt vào mạng lưới SAP SuccessFactors. Cột mốc này sẽ tạo ra giá trị đáng kể cho thị trường tuyển dụng trong nước, cùng khi mở rộng cơ hội tiến ra nước ngoài cho đội quân nhân sự tri thức Việt Nam”, ông Nguyễn Hồng Việt, Tổng giám đốc của SAP Việt Nam chia sẻ.
Để được SAP chứng nhận, JobAI-lysis đã trải qua nhiều vòng đánh giá gắt gao, được chuẩn bị tính năng bảo mật bổ sung và hoàn thành thí nghiệm chuyên sâu bởi hàng ngũ của SAP. Khả năng phân tích cú pháp chính xác cả tiếng Anh lẫn tiếng Việt cùng theo với đội ngũ hỗ trợ khiến tiện ích mở rộng này trở nên nổi bật trong mạng lưới ngoài nước của SAP.
Kevin Nguyễn, CEO/Founder của JobHopin cho thấy trong kỷ nguyên của trải nghiệm, hàng triệu doanh nghiệp nhận thấy chỉ có quy trình tuyển dụng tối ưu và tinh giản mới có khả năng giữ chân các nhân tài hàng đầu. JobAI-lysis cung cấp sâu rộng về thị trường và cộng sinh tốt trên hệ sinh thái của SAP giúp doanh nghiệp cải thiện hữu hiệu gắn kết và mang ra quyết định chính xác hơn. “Đây là một bước tiến rất quan trọng của JobHopin giúp chúng tôi hiện thực hóa mục tiêu mở rộng thị trường quốc tế”, vị này nói.
Phong Vân
JobAI-lysis, nền tảng tuyển dụng, tuyển dụng, AI, trí tuệ nhân tạo
Nội dung AI gia tăng sức nóng cho cuộc đua 'săn' nhân tài – Tin Công Nghệ Số hóa được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Sửa máy tính ITS. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhits.com để điều chỉnh. suamaytinhits.com tks.