Áp lực của người kiểm duyệt nội dung trên Internet – Tin Công Nghệ Số hóa

“Trưởng nhóm phê duyệt nội dung của Bilibi đột ngột qua đời do làm việc cường chiều cao trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán” đang là một trong số chủ đề được đoái hoài nhất trên Weibo – mạng xã hội lớn nhất Trung Quốc. Chủ đề thu hút hơn 580 triệu lượt đọc và 170.000 lượt thảo luận.

Theo Insinder , nam chuyên viên này mới 25 tuổi, quê ở Vũ Hán và mất ngày 4/2. Nguyên nhân được coi rằng chảy máu não sau khi làm việc 12 tiếng mỗi ngày trong 5 ngày liên tục. Cái chết của người này làm nổ ra 1 cuộc tranh luận gay gắt về những sức ép củangười phê duyệt nội dung ở các đơn vị công nghệ Trung Quốc.

Bilibili – nền tảng xem video lớn bậc nhất Trung Quốc – phủ định buộc tội bắt nhân viên làm việc quá sức. Tuy nhiên ngay sau sự cố, dịch vụ cam kết sẽ thuê thêm 1.000 phê duyệt viên trong năm nay và sẽ đoái hoài hơn đến sức khỏe nhân viên.

“Chúng tôi nên thực hành các biện pháp chủ động hơn để đảm bảo sức khỏe của chuyên viên kiểm duyệt cũng như ngăn những đau thương tựa như tái diễn”, Bilibili viết trên trang Weibo của công ty.

Thông báo của Bilibili cũng làm dấy lên lo ngại về sức ép của người làm thuê tác kiểm duyệt nội dung trên Internet. Trong thông tin tuyển dụng, đơn vị yêu cầu phê duyệt viên có khả năng làm ca đêm và chịu được áp lực.

Bilibili cũng nhấn mạnh trách nhiệm và vai trò của người phê duyệt là làm “mọi lúc mọi nơi, dù có là Tết thì nhiệm vụ đảm bảo nội dung an toàn cũng chẳng thể dừng lại. Giống nhiều công việc vì cộng đồng khác, trách nhiệm này phải được luân chuyển thi hành theo ca”.

Theo báo cáo thường niên của Bilibili năm 2020, trung tâm có 2.414 kiểm duyệt viên làm việc 24/7. Trong khi đó, nền tảng thu hút 267 triệu người dùng hàng tháng. Số lượng kiểm duyệt viên quá ít so với lượng người sử dụng và yêu cầu từ phía chính quyền về một “Internet văn minh” càng khiến những người làm mướn việc kiểm duyệt thêm áp lực. Khi các công ty công nghệ tăng cường đảm bảo đòi hỏi gắt gao của chính phủ, chuyên viên của họ cũng bị tác động sức ép lớn khi duyệt nội dung trực tuyến.

“Ngoài ra, nhiều gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc cũng tự mình mang ra quy định về phê duyệt nếu thấy nội dung không phù hợp do e dè các vấn đề pháp lý. Tất cả dẫn đến việc phê duyệt quá mức cần thiết tại Trung Quốc”, phó giáo sư Henry Gao của đại học Singaporre Management nói với Insider .

Do liên tục đương đầu với nội dung phản cảm, khiêu dâm hoặc bạo lực, nhiều phê duyệt viên gặp vấn đề về sức khỏe như căng thẳng tâm lý, kiệt sức. Sau cái chết của nhân viên Bilibili, nhiều người ở vị trí tựa như cũng lên tiếng.

“Những gì chúng tôi đang làm là đổi mạng lấy tiền. Làm việc 12, 13 tiếng 1 ngày là bình thường khi tôi còn là kiểm duyệt viên tại ByteDance”, một người sử dụng Weibo nói.

Một người khác. tự nhận là nhân viên hiện tại của ByteDance, cho biết 1 ngày anh phải xem hơn 500 video, khiến anh cảm nhận ra như 1 công nhân trong một dây chuyền sản xuất và muốn bỏ cuộc bất cứ lúc nào.

Ngoài sức ép của nghề kiểm duyệt nội dung trên Internet, cái chết của nam nhân viên lớp trẻ còn khiến văn hóa 996 của các dịch vụ công nghệ Trung Quốc bị phản đối mạnh mẽ. Trước đó, đã có một số cái chết được cho là do làm việc quá sức trong môi trường áp lực. Đặc biệt trong nghề công nghệ, nhiều người đã quyết liệt yêu cầu điều kiện lao động tốt hơn. Các đơn vị cũng hứa hẹn đem ra các chủ trương giúp nhân viên thăng bằng giữa công việc và cuộc sống.

Mỹ Quyên

Kiểm duyệt nội dung, kiểm duyệt viên, Đời sống số hóa, Tin

Nội dung Áp lực của người kiểm duyệt nội dung trên Internet – Tin Công Nghệ Số hóa được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Sửa máy tính ITS. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhits.com để điều chỉnh. suamaytinhits.com tks.