Campbell cho biết cô là mẹ đơn thân, sống ở New York và là kỹ thuật viên sửa chữa trong hệ thống trung tâm bán lẻ của Apple gần sáu năm. Tuần trước, cô nhận được câu hỏi từ một người dùng ở Coachella. Người này cho thấy bị mất iPhone và bị một người lạ gọi đến dọa dẫm rằng nếu không xóa Apple ID trên iPhone, chúng sẽ “tung mọi thông tin trong điện thoại lên thị trường chợ đen”.
Paris Campbell. Ảnh: Paris Campbell/Twitter
Campbell sau đó thực hành một video và đăng tải TikTok. “Tôi chẳng thể cho bạn biết tại sao tôi có thông tin này, nhưng tôi khẳng định sự uy tín bởi là kỹ sư phần cứng đã được chứng thực của Apple. Theo tôi, bạn không nên nghe những kẻ tống tiền. iPhone của bạn thực thụ vô dụng với chúng lúc không có Apple ID và bạn đừng khi nào cung cấp tin tức này cho người khác”, Campbell nói trong video.
Cảnh báo của Campbell lan truyền mau chóng trên TikTok và đạt hơn 5 triệu lượt xem chỉ trong 24 tiếng. Thế nhưng, nó khiến cô gặp phiền hà khi ngày 12/8, quản lý trực tiếp gọi cho cô và yêu cầu xóa video, nếu không bắt buộc phải chịu hình thức kỷ luật nghiêm khắc, trong đấy có cả việc chấm dứt hợp đồng. Campbell sau đó hỏi quản lý liệu cô “có bị sao không” nếu giữ video, người này nói sẽ liên lạc sau, nhưng vẫn không có phản hồi sau đó.
Trong tài liệu nội bộ của Apple do The Verge thu thập được, Campbell bị cảnh cáo vì vi phạm chính sách của dịch vụ khi tự nhận là nhân viên Apple và đăng chủ đề liên quan đến hãng. Apple có điều khoản khuyến nghị nhân viên không đăng về khách hàng, đồng nghiệp hoặc tin tức bí mật, dù không cấm hoàn toàn. “Chúng tôi muốn bạn là chính mình, nhưng bạn cũng nên tôn trọng dịch vụ và không nên tự tiện đăng, tweet hoặc thực hiện các hình thức truyền thông trực tuyến khác”, tài liệu nội bộ viết.
Campbell xác nhận đã nhận được thông điệp từ Apple. Ngày 14/8, cô tiếp tục đăng video thứ 2 có tiêu đề “Dear Apple”, trong đấy bật mí cô là chuyên viên của Apple, cùng lúc cho biết đang đợi mình có bị sa thải hay không. “Tôi chưa từng thực thụ nhận mình là nhân viên Apple cho tới video này. Điều buồn cười là, sau lúc coi xét các chính sách, không nơi nào nói tôi chưa được tự nhận mình là chuyên viên Apple một cách công khai, chỉ là tôi không cần làm như vậy thôi”, Campbell nói.
Tài khoản TikTok của cô hiện có 439.000 người theo dõi.
“Tôi thấy phản ứng của Apple trái ngược những gì họ khuyến khích chúng tôi, rằng mọi người hãy suy nghĩ khác biệt, mới mẻ và đem ra biện pháp sáng tạo”, Campbell nói. “Tôi có kiến thức về lĩnh vực này, không những vì làm việc cho Apple, mà còn từ hiểu biết tích lũy nhiều năm. Đó là nguyên nhân vì sao họ thuê tôi”.
Apple chưa mang ra bình luận.
Theo The Verge , khả năng cao Campbell sẽ bị sa thải. Năm ngoái, Apple chấm dứt hợp đồng với hai nhân viên, cũng chính là những người nổi tiếng trên mạng xã hội, với buộc tội chia sẻ thông tin bí mật của công ty.
Bảo Lâm
Apple, Nhân viên Apple, TikTok, Đời sống số hóa, Tin
Nội dung Apple cảnh cáo nhân viên chơi TikTok – Tin Công Nghệ Số hóa được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Sửa máy tính ITS. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhits.com để điều chỉnh. suamaytinhits.com tks.
