Apple dẫn đầu về mức độ hài lòng của người dùng – Tin Công Nghệ Số hóa


Web Suamaytinhits.com có bài: Apple dẫn đầu về mức độ hài lòng của người dùng – Tin Công Nghệ Số hóa Trong báo cáo về mức độ hài lòng của khách hàng năm 2021 của ACSI, Apple xếp thứ nhất, còn Samsung tụt hai hạng xuống vị trí thứ tư. – Tin Công Nghệ
kết quả khảo sát mức độ hài lòng của người dùng tại Mỹ. Ảnh: ACSI

kết quả khảo sát chừng độ hài lòng của người dùng tại Mỹ. Ảnh: ACSI

Kết quả khảo sát này dựa theo việc vấn đáp 7.960 người dùng tại Mỹ và được lựa chọn ngẫu nhiên trong thời gian từ tháng 7/2020 đến cuối tháng 6/2021.

Trước đó, iPhone cũng liên tiếp giúp Apple xếp hạng đỉnh cao trong số cuộc khảo sát về sự hài lòng của khách hàng. Còn năm nay, bên cạnh iPhone, các thiết bị như iPad và Macbook cũng góp phần giúp Apple đứng đầu.

Mức độ hài lòng tổng thể của người sử dụng ở Mỹ đối với máy tính cá nhân, kể cả tablet, laptop và máy desktop, cũng đã tăng 1% lên 79% trong báo cáo về Nghiên cứu thiết bị dân dụng và điện tử hàng năm của ACSI.

Apple duy trì địa thế đi đầu với khoảng hài lòng 82% tựa như năm ngoái. Trong khi đó HP vượt lên địa thế số hai với tỷ suất 80%, tăng từ 77% so với cuộc khảo sát năm 2020.

Acer và Samsung có cùng 79% điểm. Tuy nhiên, so với năm trước, Samsung bị giảm 2% và tụt xuống vị trí thứ tư. Báo cáo năm nay không phân chia mức độ hài lòng đối với từng mặt hàng cụ thể, nên không rõ Samsung đã mất điểm ở dòng sản phẩm nào.

Trước đó, theo khảo sát giữa năm nay, Samsung vượt Apple trở thành nhãn hiệu smartphone được hài lòng nhất tại Mỹ thời kì 2020 – 2021 khi đạt 81 điểm, nhờ các thiết bị như Galaxy Note 10+, Galaxy S10+ và S20+. Apple đạt 80 điểm và những sản phẩm được đánh giá cao là iPhone11 Pro, 11 Pro Max, iPhone X và XS Max.

Huy Đức

Apple, HP, Samsung, Acer, Mỹ, Đời sống số hóa, Tin

Nội dung Apple dẫn đầu về mức độ hài lòng của người dùng – Tin Công Nghệ Số hóa được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Sửa máy tính ITS. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhits.com để điều chỉnh. suamaytinhits.com tks.

Quảng Cáo
Đặt Banner Quảng cáo, Textlink, Guest Post
Liên Hệ Ngay: 1900636343

Bài Viết Liên Quan


Quảng Cáo
Đặt Banner Quảng cáo, Textlink, Guest Post
Liên Hệ Ngay: 1900636343

Bài Viết Khác