Apple mất 50 triệu USD vì bàn phím cánh bướm – Tin Công Nghệ Số hóa

Việc dàn xếp được tòa án quận Bắc California – nơi đơn kiện tập thể được nộp lên – chấp thuận. Theo Reuters , Apple chấp nhận chi tiền để xử lý thiệt hại của người dùng khi dùng bàn phím Butterfly, nhưng không thừa nhận sai.

Năm 2019, một nhóm người sử dụng MacBook nộp đơn lên tòa, buộc tội Apple đã biết về các lỗi của bàn phím Butterfly nhưng che giấu và không thông báo cho khách hàng. Đơn kiện được hãng luật Girard Sharp LLP, Chimicles Schwartz Kriner và Donaldson-Smith LLP đại diện.

Những người sử dụng MacBook hỏng bàn phím, phải thay mới nhiều đợt sẽ nhận 300-395 USD, thay bàn phím một lần nhận được 125 USD và thay phần nào phím sẽ nhận 50 USD. Riêng các hãng luật nhận tổng cộng 15 triệu USD cho kinh phí pháp lý.

Apple giới thiệu bàn phím Butterfly lần đầu năm 2015, áp dụng cho tất cả dòng MacBook Air, MacBook 12 inch và MacBook Pro. Trong khi thiết kế bàn phím cắt kéo (scissor) gồm hai thanh đỡ chéo nhau, bàn phím cánh bướm dùng khớp nối nhỏ chính giữa. Khoảng không gian trống nhỏ bên dưới phím cánh bướm giúp Apple cũng có thể có thể thiết kế MacBook mỏng nhẹ hơn, nhưng là nơi hút bụi bẩn và vụn thức ăn. Dù liên tiếp cải tiến, thiết kế này vẫn gặp lỗi, khiến Apple thường xuyên bị chỉ trích.

Hầu hết người sử dụng cho biết họ gặp các lỗi kẹt phím hoặc gõ lặp do bụi. Vấn đề thông dụng đến mức Apple phải tiến hành chương trình thay bàn phím miễn phí trong bốn năm cho cả MacBook, cùng theo đó xin lỗi người dùng.

Đến 2020, trung tâm Mỹ phải quay về phím dùng cơ chế cắt kéo quen thuộc.

Bảo Lâm

Apple, MacBook, Phím cánh bướm, Đời sống số hóa, Tin

Nội dung Apple mất 50 triệu USD vì bàn phím cánh bướm – Tin Công Nghệ Số hóa được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Sửa máy tính ITS. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhits.com để điều chỉnh. suamaytinhits.com tks.