Bốn cách liên hệ tổng đài 1022 để nhận hỗ trợ – Tin Công Nghệ Số hóa


Web Suamaytinhits.com có bài: Bốn cách liên hệ tổng đài 1022 để nhận hỗ trợ – Tin Công Nghệ Số hóa Người dân khi gặp khó khăn có thể yêu cầu hỗ trợ bằng cách gọi điện thoại, truy cập website, ứng dụng Tổng đài 1022 hoặc nhắn tin. – Tin Công Nghệ

Tổng đài 1022 là kênh tiếp nhận và xử lý tin tức bổ trợ người dân gặp khó khăn do Covid-19, được triển khai tại TP HCM từ 22/7. Mới đây, Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM giới thiệu thêm ba cách thức để người dân có thể liên hệ tổng đài thông qua máy tính hoặc smartphone có kết nối Internet.

Phương pháp cơ bản đặc biệt là gọi điện đến số 1022, nhấn phím 2 . Người dân khi gọi tới tổng đài này được miễn cước. Thông tin sẽ được tổng đài viên tiếp nhận, hoặc trong trường hợp tổng đài viên bận, sẽ được hệ thống callbot thực hành thay.

Cách thứ 2 là truy cập website tongdai1022.tphcm.gov.vn và chọn chức năng “Gửi phản ánh”. Người dùng sẽ rất cần điền các thông tin: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ và gõ nội dung muốn phản ánh. Hệ thống cũng bổ trợ gửi tư liệu đính kèm nếu có nhu cầu. Thông tin khi gửi lên website có thể tùy chọn chế độ Công khai hoặc Không công khai.

Giao diện website Tổng đài 1022.

Giao diện website Tổng đài 1022.

Thứ ba, người sử dụng thiết bị iOS và Android cũng đều có thể cài đặt phần mềm Tổng đài 1022 . Ứng dụng đòi hỏi đăng ký tài khoản bằng cách nhập số điện thoại, sau đó mã OTP sẽ được gửi về qua SMS để hoàn chỉnh khâu đăng ký. Tuy nhiên, nhiều người đánh giá ứng dụng có giao diện cũ, hoạt động kém ổn định, mã OTP gửi chậm.

Ứng dụng 1022 trên smartphone. Ảnh: Lưu Quý

Ứng dụng 1022 trên smartphone. Ảnh: Lưu Quý

Từ ngày 28/8, người sử dụng cũng có thể có thể sử dụng thêm ứng dụng Zalo và tìm trang “1022 TPHCM” có dấu vết xác thực, hoặc quét mã QR để truy cập trang, chọn Quan tâm và gửi các đòi hỏi bổ trợ tới trang này.

Trong thông báo mới đây, Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM cũng khuyến khích mọi người gửi phản ánh qua website hoặc ứng dụng. Điều này tạo thêm cơ hội cho người không sử dụng smartphone, người đứng tuổi hoặc không có điều kiện tiếp cận với công nghệ cũng có thể gọi đến tổng đài mà không gặp trạng thái đường dây bận.

Tại tọa đàm trực tuyến Kết nối trong đại dịch do Tin Công Nghệ tổ chức ngày 24/8, Thứ trưởng Thông tin và Truyền thông Nguyễn Huy Dũng đánh giá các biện pháp công nghệ đang bổ trợ hữu hiệu vào việc kết nối của người dân, góp phần giải quyết các bài toán về an sinh xã hội. Ông cũng cho biết, tính từ lúc khi triển khai, mỗi ngày tổng đài 1022 nhánh 2 tiếp nhận khoảng 15-20 nghìn lượt đề nghị hỗ trợ.

Lưu Quý

TP HCM, Tổng đài 1022, Zalo, Công nghệ, Tin

Nội dung Bốn cách liên hệ tổng đài 1022 để nhận hỗ trợ – Tin Công Nghệ Số hóa được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Sửa máy tính ITS. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhits.com để điều chỉnh. suamaytinhits.com tks.

Quảng Cáo
Đặt Banner Quảng cáo, Textlink, Guest Post
Liên Hệ Ngay: 1900636343

Bài Viết Liên Quan


Quảng Cáo
Đặt Banner Quảng cáo, Textlink, Guest Post
Liên Hệ Ngay: 1900636343

Bài Viết Khác