Chuyển đổi số – giải pháp khôi phục ngành bán lẻ hậu Covid-19 – Tin Công Nghệ Số hóa


Web Suamaytinhits.com có bài: Chuyển đổi số – giải pháp khôi phục ngành bán lẻ hậu Covid-19 – Tin Công Nghệ Số hóa Gần 100 lãnh đạo doanh nghiệp cùng các chuyên gia FPT Software và FPT Smart Cloud thảo luận, tìm ra giải pháp chuyển đổi số cho ngành bán lẻ. – Tin Công Nghệ

Tại hội thảo trực tuyến “Digital Retail Platform x FPT Cloud: Bộ đôi biện pháp chuyển đổi số hùng cường cho ngành bán lẻ”, các chuyên gia cho biết ngành hàng này chịu ảnh hưởng lớn từ đại dịch. Số liệu hoạch toán CBRE Việt Nam cho biết đợt dịch Covid-19 đầu tiên khiến doanh thu bán lẻ giảm tới 30% ở vô số lĩnh vực.

Lý do, thói quen tiêu dùng của người dân thay đổi. Thay vì lựa chọn mua sắm tại các cửa hàng, siêu thị hay chợ truyền thống, họ chuyển qua trang bán trực tuyến và đa kênh. Đồng thời danh mục chi tiêu bị cắt giảm và tập trung chủ đạo vào các mặt hàng thiết yếu, kèm theo với đòi hỏi nghiêm khắc về sử dụng thử mua hàng nhanh chóng, tiện lợi, đồng nhất.

Sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng và đòi hỏi dùng thử khách hàng, cùng những khó khăn nội tại như thiếu hụt nguồn nhân lực, đứt gãy chuỗi cung ứng… buộc các doanh nghiệp bản lẻ phải chuyển mình để tồn tại.

Chuyên gia bàn về giải pháp cho ngành bán lẻ. Ảnh chụp màn hình

Chuyên gia bàn về giải pháp cho ngành bán lẻ. Ảnh chụp màn hình

Ông Nguyễn Quốc Lực – Giám đốc mảng Digital Retail Platform, FPT Software nhận định chuyển đổi số ngành bán lẻ là trọng trách cấp bách hiện nay của các doanh nghiệp. Việc đẩy mạnh số hóa sẽ giúp công ty mau chóng nắm bắt những biến động của thị trường nhằm tối ưu hóa vận hành và thúc đẩy qui trình khôi phục, phát triển.

Digital Retail Platform – giải pháp tổng thể cho ngành bán lẻ

Những biến chuyển hiện nay đòi hỏi mỗi công ty phải chuyển đổi loại hình buôn bán theo chiều tăng cường trải nghiệm khách hàng đa kênh, trong đó bán hàng online là phương pháp chủ đạo. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể có đủ tầm nhìn, chiến lược và nền tảng công nghệ phù hợp chuyển đổi số, đặc biệt là nhóm vừa và nhỏ.

Nhận biết những rào ngăn cản và thử thách đặc thù nêu trên, các chuyên gia công nghệ của FPT Software đã nghiên cứu và phát triển Digital Retail Platform – nền tảng số dành riêng của doanh nghiệp theo phương pháp luận chuyển đổi số FPT Digital Kaizen.

Ưu điểm của Digital Retail Platform. Ảnh chụp màn hình

Ưu điểm của Digital Retail Platform. Ảnh chụp màn hình

Giải pháp giúp các nhà bán lẻ tạo một trải nghiệm đồng nhất cho khách hàng với hệ thống quản lý kinh doanh đa kênh xuyên suốt từ online tới offline. Hệ thống tích hợp các công nghệ tiên tiến như AI, IOT, chatbot cùng khả năng thu thập và phân tích dữ liệu, giúp đồng cảm nhu cầu khách hàng và đưa ra những chương trình khuyến mãi thích hợp trên các kênh.

Quy trình quản lý và vận hành của doanh nghiệp cũng đơn giản, tối ưu hóa nhờ hàng loạt hệ thống tiện ích trên một nền tảng duy nhất, gồm: hệ thống lõi bán lẻ tự động, quản lý chuỗi công ty và cung ứng, quản lý quy trình liên phòng ban…

Một ưu điểm lớn của Digital Retail Platform là khả năng nâng cấp và mở rộng linh hoạt. Tùy theo loại hình kinh doanh và nhu cầu sử dụng, hàng ngũ chuyên gia của FPT sẽ nghiên cứu, thiết kế riêng của công ty nhằm đáp ứng hiệu suất cao nhất của hệ thống với tầm kinh phí tiết kiệm.

Nền tảng đám mây thế hệ mới FPT Cloud

Với đặc thù kinh doanh theo vụ mùa, nhiều công ty bán lẻ gặp trạng thái sụt giảm doanh số và con số khách hàng do hạ tầng công nghệ kém linh hoạt, không đáp ứng biến động thị trường lẫn hoạt động kinh doanh. Điều cần nhất khi đây là một nền tảng hạ tầng hùng cường và linh hoạt.

Ông Trương Văn Quang – Chuyên gia chiến lược công nghệ, FPT Smart Cloud khẳng định với nền tảng đám mây đời mới đạt chuẩn quốc tế, FPT Cloud đảm bảo mọi yêu cầu đặc trưng của thị trường bán lẻ và nhu cầu khách hàng. Doanh nghiệp có thể an tâm tiến hành các ứng dụng, tùy chỉnh tài nguyên theo nhu cầu mà chẳng cần lo âu về các vấn đề vận hành hệ thống và bảo mật tin tức với sự bổ trợ 24/7 từ những chuyên gia FPT.

Nền tảng đám mây giúp doanh nghiệp chuyển đổi số hiệu quả. Ảnh chụp màn hình

Nền tảng đám mây giúp doanh nghiệp chuyển đổi số hiệu quả. Ảnh chụp màn hình

Câu chuyện của Chuỗi công ty thực phẩm đông lạnh Quốc Nam là minh họa cụ thể về sự thành công trong mua bán nhờ chuyển đổi số. Ông Diệp Thái Nguyên – Giám đốc Quốc Nam cho biết, sau gần 2 năm ứng dụng biện pháp chuyển đổi số từ FPT, toàn bộ hệ thống và quy trình bán lẻ thủ công đã thay thế bằng quy trình quản trị số toàn diện.

“Từ khâu nhập hàng, kiểm hàng, buôn bán, tiếp cận và chăm nom khách hàng, đến quản lý, điều tiết nhân sự đều ứng dụng biện pháp số nhằm tăng hiệu quả”, ông Nguyên nói.

Không chỉ giúp tối ưu hóa vận hành, biện pháp này giúp doanh nghiệp tiết kiệm gấp đôi nguồn lực. Tăng trưởng lợi nhuận năm 2021 đạt 50% so với năm ngoái, nhờ việc nắm bắt chính xác nhu cầu thị trường và phản hồi của khách hàng thông qua hệ thống báo cáo, phân tích.

Nền tảng đám mây giúp doanh nghiệp chuyển đổi số hiệu quả. Ảnh: FPT

Các chuyên gia FPT sẽ hỗ trợ tham vấn khi tiến hành giải pháp. Ảnh: FPT

Minh Huy

Độc giả quan tâm và có nhu cầu tìm hiểu giải pháp chuyển đổi số cũng có thể có thể liên hệ tới các chuyên gia :
Digital Retail Platform: Bà Nguyễn Thị Hồng Vân, email: [email protected]; điện thoại: 0908898775.
FPT Cloud: Ông Huỳnh Ngọc Tân, email: [email protected]; điện thoại 0367579679.

Digital Retail Platform, FPT, chuyển đổi số, FPT Cloud

Nội dung Chuyển đổi số – giải pháp khôi phục ngành bán lẻ hậu Covid-19 – Tin Công Nghệ Số hóa được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Sửa máy tính ITS. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhits.com để điều chỉnh. suamaytinhits.com tks.

Quảng Cáo
Đặt Banner Quảng cáo, Textlink, Guest Post
Liên Hệ Ngay: 1900636343

Bài Viết Liên Quan


Xếp Hạng
Quảng Cáo
Đặt Banner Quảng cáo, Textlink, Guest Post
Liên Hệ Ngay: 1900636343

Bài Viết Khác