Y Combinator, dịch vụ phát triển phần mềm chatbot Replika, cho thấy họ nhận được “gần như mỗi ngày” các tin nhắn từ khách hàng, bày tỏ niềm tin rằng phần mềm của công ty có khả năng suy luận như con người. “Chúng tôi không lên tiếng về những người điên, bị ảo giác hay ảo tưởng. Họ trò chuyện với AI và cảm thu được điều đó”, Eugenia Kuyda, CEO của Y Combinator, nói với SCMP .
Chatbot Xiaoice được thành lập với hình ảnh cô nàng trẻ. Ảnh: Microsoft
Vấn đề “AI có khả năng nhận thức” cũng trở thành chủ đề nóng tại Google gần đây. Hồi tháng 6, Blake Lemoine, chuyên gia về khoa học máy tính và làm việc cho Google hơn 7 năm, bị sa thải sau khi ông ban bố đoạn chat giữa ông và AI mang tên LaMDA, đồng thời đánh giá AI này “tư duy như đứa trẻ”. Google sau đó bác quan điểm của Lemoine, nghĩ rằng LaMDA chỉ là thuật toán được thiết kế để tạo nên ngôn ngữ với mục đích thuyết phục con người.
Tuy không đồng tình với Lemoine, Blaise Aguera y Arcas, lãnh đạo nhóm Thị giác máy tại Google, cũng nhận đánh giá về LaMDA trên Economist : “Tôi ngày càng cảm nhận mình đang chuyện trò với một cái gì đó thông minh”.
Theo Kuyda, việc nhiều người tin họ đang trò chuyện với một thực thể có suy đoán không hiếm trong những hàng triệu loài người sử dụng chatbot hiện nay. “Nó hiện diện giống cách mọi người tin tưởng vào ma quỷ. Họ đang thành lập các mối quan hệ và tin vào điều gì đó dù là ảo”, ông nói.
Một số kỹ sư phát triển Replika lúc xây dựng các thuật toán AI cũng kinh ngạc khi chatbot đem ra những câu nói họ chưa từng nghĩ tới. “Đôi khi, có các lời đáp mà chúng tôi không thể định vị nó tới từ đâu và cách các loại hình hình thành nên nó”, Kuyda cho biết.
Replika, LaMDA của Google hay Xiaoice của Microsoft có hàng triệu người dùng. Theo dịch vụ phân tích thị trường Grand View Research, chúng đang là phần nào của ngành công nghiệp trị giá hơn 6 tỷ USD doanh thu ngoài nước vào năm ngoái. Đến nay, hầu hết chatbot tập trung vào doanh nghiệp với mục tiêu nâng lên dịch vụ chăm bẵm khách hàng. Tuy nhiên, các chuyên gia trong ngành hy vọng thời gian tới, sẽ được không ít chatbot mang tính xã hội hơn.
So với trợ lý ảo như Alexa, Assistant và Siri vốn dĩ là các hệ thống được viết kịch bản, chatbot như LaMDA có tính phức tạp, khả năng bắt chước cuộc chuyện trò chân thực ở một cấp độ tinh vi hơn. Điều này khiến các chuyên gia lo ngại nếu chúng ngày càng len lách vào đời sống.
“Giả sử một ngày bạn thấy khao khát có 1 mối liên hệ thơ mộng với chatbot mà bạn đang chuyện trò hàng ngày, viễn cảnh của cục phim Her đang đợi sẵn”, Susan Schneider, Giám đốc sáng lập Trung tâm Tư duy Tương lai tại Đại học Florida Atlantic, nhận xét. Her là phim khoa học giả tưởng sinh ra năm 2013, nói tới một người đàn ông đơn chiếc rung rộng trợ lý AI.
Tuy nhiên, một số chuyên gia khác bác bỏ quan điểm AI có ý thức. “Cần nhớ rằng đằng sau mỗi ứng dụng có vẻ sáng dạ là một nhóm người dành hàng tháng trời, nếu không muốn nói là hàng năm trời, để nghiên cứu và phát triển”, Oren Etzioni, CEO tổ chức nghiên cứu AI Allen Institute, nhận xét. “Những công nghệ này chỉ là tấm gương phản chiếu. Liệu một chiếc gương cũng đều có thể được đánh giá là có trí não nếu chỉ nhìn vào tia sáng từ nó phát ra không? Tất nhiên câu trả lời là không”.
Một số tin 1 ngày nào đó, khi công nghệ AI và chip bán dẫn có thể tích hợp vào một phần cơ thể, rập khuôn tự ý thức cũng có thể xảy ra. Dù vậy, phải lâu năm nữa, viễn cảnh này mới thành sự thật.
Bảo Lâm (theo SCMP )
AI, Chatbot, AI tự nhận thức, Công nghệ, Tin
Nội dung Nhiều người tin AI có thể tự nhận thức – Tin Công Nghệ Số hóa được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Sửa máy tính ITS. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhits.com để điều chỉnh. suamaytinhits.com tks.
