Những người không thể chat thiếu 'mặt cười, mặt mếu' – Tin Công Nghệ Số hóa

Nếu tham gia đoạn chat không xuất hiện các biểu trưng cảm xúc (emoji hoặc sticker), Minh luôn có cảm giác thiếu tự nhiên, căng thẳng, cho rằng người bên kia xa cách, hoặc đã không thực thụ hứng thú với cuộc trò chuyện.

Tương tự, thay vì nhắn tin văn bản, từ lâu Hoàng Quyên và bạn trai chủ yếu sử dụng emoji. “Đôi khi có những thứ bạn khó diễn đạt, nhưng chỉ cần gửi đi một biểu tượng xúc cảm kiểu mặt mếu hay cười ra nước mắt là đã cũng đều có thể thay cho lời muốn nói”, Quyên cho hay. Theo cô, việc chọn emoji cũng kích thích trí tượng tưởng, như đang chơi một trò chơi chứ không thuần tuý gửi tin nhắn và có thể kiểm tra xem mình và bạn chat có đang hiểu ý nhau không.

“Bên cạnh đó, thông điệp chỉ bằng emoji cũng giống một kiểu mã hóa đầu cuối, giúp bạn bảo mật nội dung riêng tư”, Quyên lý giải.

Những trường hợp như Ngọc và Quyên khá phổ biến. Kết quả khảo sát được Duolingo và Slack công bố hôm 17/7 cho thấy 57% những người được hỏi trên ngoài nước nghĩ rằng lời nhắn “không hoàn chỉnh” nếu thiếu biểu trưng cảm xúc. 67% nói họ thấy thân mật và gắn bó hơn trong một cuộc chuyện trò khi nhắn tin cho ai đó hiểu những emoji mà mình đang dùng.

Tại Mỹ, bình quân cứ 10 người được hỏi thì có 7 người nghĩ rằng emoji là một phần “không thể không có” trong những đoạn chat. Một số người sử dụng trẻ còn tin nếu câu chat không có emoji đi kèm, người nhắn có thể đang không vui. Không khí buổi trò chuyện sẽ trở nên căng thẳng nếu thiếu những emoji màu sắc. 55% cho biết việc dùng emoji giúp họ truyền tải mau hơn trong công việc.

Theo Guardian , emoji được khái niệm dễ dàng là ký tự dạng hình ảnh được sử dụng để truyền tải cảm xúc trong những lời nhắn điện tử và trang web. Emoji lần đầu xuất hiện vào cuối những năm 1990 bởi dịch vụ truyền thông DoCoMo ở Nhật Bản.

Từ ngày ra mắt, các biểu trưng cảm xúc được người sử dụng khắp toàn cầu hứng chịu và sử dụng như một phần bổ sung nội dung cho những đoạn chat. Tuy nhiên gần đây, nhiều người trẻ đã “nghiện” emoji, dùng chúng để thay thế cho các câu chat truyền thống.

“Sếp bạn nhắn tin tối nay cả nhóm phải tăng ca. Bạn không thể từ chối nhưng cũng không vui vẻ chấp nhận. Bạn sẽ nhắn gì để sếp hiểu tâm trạng của mình? Sẽ có những tình huống câu từ không thể giải quyết được vấn đề nhưng với emoji, tất cả đơn giản hơn. Bạn có thể gửi tượng trưng cảm xúc vừa khóc vừa cười hoặc một icon với hai làn nước mắt chảy dài. Thậm chí một nút like cũng ói lên nhiều hơn những dòng chat”, Bảo Đại, chuyên viên công sở tại TP HCM, lý giải về sức hút của các emoji.

Đạt cho biết emoji luôn tràn lan trong các nhóm chat với bạn bè, đồng nghiệp và gia đình. “Bố mẹ tôi cũng cực thích dùng emoji khi chat. Thi thoảng mọi người vẫn thấy 'thiếu thiếu gì đó' nếu đoạn chat chưa được đính kèm mấy hình mặt cười”, Đại nói.

“Mọi người đang dùng emoji như một hệ thống ngôn ngữ giao tiếp. Nó cũng đều có thể biểu hiện những sắc thái tinh tế trong nhiều bối cảnh khác nhau, đặc biệt trên môi trường Internet. Tuy nhiên như mọi ngôn ngữ khác, việc dùng emoji thi thoảng cũng gây hiểu nhầm, cho dù phản tác dụng”, Hope Wilson, Giám đốc học tập tại Duolingo, cho thấy trên The Next Web.

Xuân Tú, quản lý một công ty kinh doanh thực phẩm, nói: “Emoji rất tuyệt, nhưng thi thoảng nó cũng khiến nhiều người khó chịu. Thi thoảng, tôi đưa một thông báo và chờ đón các ý kiến phản hồi, nhưng mọi người chỉ bấm like hoặc để lại một tượng trưng cảm xúc. Mọi thứ xong xuôi trong im lặng giữa những icon trong lúc đáng lẽ nên bởi những trao đổi chi tiết hơn”.

Nhiều người cũng cho biết họ cảm thấy chưa được tôn trọng khi ai đó xong xuôi buổi chuyện trò bằng một emoji thay vì một câu chào. Một phiền nhiễu khác là việc không hiểu đúng ý nghĩa của icon. Điển hình đặc biệt là “khuôn mặt mỉm cười :-)” . Theo khảo sát của Slack và Duolingo, 38% người được hỏi cho là emoji này dùng để miêu tả sự hạnh phúc, 39% nghĩ đây là sự mô tả tâm trạng “tích cực nói chung”. Tuy nhiên, 14% nói emoji thể hiện sự “bực tức”, “không tin tưởng”. Số còn lại còn nghĩ biểu tượng này thể hiện sự lạnh nhạt hoặc mỉa mai.

Việc lạm dụng emoji còn khiến nhiều người vướng vào các tranh chấp liên quan đến pháp lý. Sixth Tone dẫn báo cáo của tòa án tỉnh Giang Tô, Trung Quốc hồi đầu tháng 7 cho thấy trong 5 năm qua, các cơ quan tư pháp nước này đã thừa nhận 158 vụ kiện sử dụng bằng chứng là các tượng trưng cảm xúc. Xu hướng công nhận các phương pháp giao tiếp tối tân như emoji hay sticker, ảnh chế… đã tăng từ 8 vụ trong năm 2018 thành 61 vụ trong năm 2021.

Việc tòa án công nhận emoji như 1 bằng chứng trước toà cũng gây nên một làn sóng cãi nhau trong cộng đồng. Một số lo ngại các hình ảnh biểu trưng họ dùng có thể bị suy diễn theo các ý nghĩa khác và có thể trở thành “bằng chứng kết tội” trong tương lai. “Liệu tôi có thể bị buộc tội bạo lực nếu dùng emoji 'cú đấm' hay 'cái búa' không?”, một người sử dụng đặt câu hỏi.

Khương Nha

Emoji, nghiện Emoji, tin nhắn biểu tượng, Mạng xã hội, Đời sống số hóa, Tình huống

Nội dung Những người không thể chat thiếu 'mặt cười, mặt mếu' – Tin Công Nghệ Số hóa được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Sửa máy tính ITS. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhits.com để điều chỉnh. suamaytinhits.com tks.