Pháo đài bí mật của Apple đang sụp đổ – Tin Công Nghệ Số hóa


Web Suamaytinhits.com có bài: Pháo đài bí mật của Apple đang sụp đổ – Tin Công Nghệ Số hóa Truyền thống giữ bí mật từ thời Steve Jobs của Apple đang có nguy cơ biến mất khi ngày càng nhiều nhân viên yêu cầu hãng phải thay đổi. – Tin Công Nghệ

Đầu tháng 6, CEO Apple Tim Cook thông báo sau 1 năm khó khăn vì làm việc từ xa, dịch vụ sẽ dần mở lại các văn phòng. Từ tháng 9, chuyên viên được yêu cầu trở lại làm việc trực diện ba ngày 1 tuần. Ngay lập tức, chủ trương này bị nhiều người phản đối. Thậm chí, nhóm Slack cỗ vũ làm việc từ xa, được tạo nên vào tháng 9/2020, đã thu hút 2.800 thành viên mới với các cuộc bàn luận ngày càng sôi nổi.

Cuộc đấu tranh trên cho thấy sự thay đổi thâm thúy đang xảy ra bên trong công ty. Kể từ năm 1976 đến nay, Apple luôn hoạt động theo cùng một kiểu: các giám đốc điều hành ra quyết định về cách thức hoạt động, nhân viên nghe theo hoặc ra khỏi công ty. Họ không có bất kỳ lựa chọn nào khác. Apple hiện có giá trị vốn hóa 2 nghìn tỷ USD, là một trong số công ty có mức giá trị nhất và quyền lực nhất thế giới.

Tuy nhiên, thời gian qua, văn hóa đó bắt đầu mất tác dụng khi người lao động trong lĩnh vực công nghệ đòi hỏi nhiều quyền hơn. Ngày càng có nhiều nhân viên đứng ra tổ chức các phòng trào cải cách nội bộ và phản ánh về điều kiện làm việc trên Twitter.

Cuộc nội chiến đang diễn ra tại Apple báo hiệu một sự thay đổi lớn của công ty. Ảnh: The Verge.

Cuộc “nội chiến” đang diễn ra tại Apple báo hiệu một sự thay đổi lớn của công ty. Ảnh: The Verge.

Jason Snell, cựu biên soạn viên Macworld và từng làm việc cho Apple từ những năm 1990, cho biết: “Đang có sự thay đổi trong cán cân quyền lực ở đây. Không phải ai cũng sợ bị sếp Apple sa thải như trước”.

Thay đổi này bắt đầu khi Apple triển khai sử dụng công cụ nội bộ Slack. Trước đây, chuyên viên hãng làm việc trong số dự án bí mật, ít có cơ hội gặp gỡ người ngoài dự án hoặc bộ phận. Với Slack, họ có thêm một kênh để giao tiếp với bất kỳ ai trong đơn vị và từ đấy nhận thấy bên trong Apple chứa đầy những tiêu cực và bất bình đẳng.

Một số chuyên viên muốn đơn vị đầu tư bảo vệ quyền riêng tư của họ tốt hơn. Số khác muốn sáng tỏ về số chi phí mọi người được trả. Nhiều người lại cảm thấy Apple không khả năng xử lý các mối quan tâm của chuyên viên tại nơi làm việc.

Khi kỹ sư ứng dụng Kate Rotondo gia nhập Apple, cô bỡ ngỡ thấy người quản lý làm việc từ xa hoàn toàn. Ba thành viên khác trong nhóm, đều là nam giới, cũng vậy. Cô là người duy nhất được yêu cầu phải tới văn phòng. Không chỉ vậy, Rotondo phát hiện cô được trả lương thấp nhất so với các người khác cùng cấp.

Dù Apple đã mở cuộc thanh tra vấn đề phân biệt giới tính mà Rotondo phản ánh, cô vẫn quyết định xin nghỉ việc. Cô đã ở Apple gần hai năm và thấy bị xa lánh lúc không được cấp trên và các cơ quan trong Apple hỗ trợ. Cô cũng nộp đơn tố Apple phân biệt cư xử lên Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng (EEOC).

Vài tháng sau khi Rotondo từ chức, các chuyên viên khác của Apple bắt đầu kết nối trên Slack và lên tiếng trên Twitter về vấn đề công bằng và phân biệt giới tính tại công ty. Trong đó, Ashley Gjovik, cựu Giám đốc Kỹ thuật chương trình của Apple, cho thấy sau khi ca cẩm về môi trường còn thiếu tiêu chí và trạng thái phân biệt ở cấp quản lý, cô bị sa thải sau 6 năm làm việc. Về phía Apple, hãng giải thích họ cho Gjovik nghỉ việc vì làm rò rỉ thông tin và không hợp tác trong quá trình điều tra.

Để ngăn chuyên viên chuyện trò với nhau, Apple bắt đầu bẻ khóa các kênh Slack không liên quan đến công việc. Tuy nhiên, hãng khó có thể ngăn phong trào ê ẩm trong nội bộ.

Trước tháng 5, công chúng hiếm khi nghe đến những thông tin như trên từ nhân viên Apple.

Nhà đồng sáng lập Apple Steve Jobs vốn kiên quyết trong việc giữ kín tin tức nhân sự, đến mức quyết định xóa mọi thứ tin tức ở phần “About” (giới thiệu về công ty) trong số phần mềm của hãng khi trở lại Apple vào năm 1997. Văn hóa đề cao bí mật được thực thi thông qua đồng loạt quy tắc, như không công khai tin tức về Apple trừ khi được hỏi cụ thể, thẻ nhân viên chỉ mở được 1 số cửa nhất định dựa trên dự án mà họ tham gia, hay mã hóa tài liệu bằng các từ khóa nội bộ.

Cựu nhân viên Apple Matt Macinnis nói với Vox : “Môi trường giữ bí mật này tạo nên một hệ thống phân cấp bất thành văn giữa cấp trên và cấp dưới tại Apple. Đối với cấp trên, chừng độ bật mí bí mật là 1 phương pháp để tạo ảnh hưởng và bộc lộ quyền lực của một người. Đối với cấp dưới, đó là lời nhắc nhở sắc sảo nhưng liên tục về thứ hạng của bản thân”.

Apple cho là các mặt hàng mới phải khiến công chúng bất ngờ. Văn hóa giữ bí mật đã tạo nên hàng tỷ USD giá trị cho các cổ đông của Apple. Với nhiều nhân viên, điều ấy được nghĩ là cái giá phải trả khi làm việc tại Apple – một trong số đơn vị công nghệ danh tiếng nhất ở Thung lũng Silicon.

Nhưng với nhiều người khác, việc đơn vị từ chối lắng tai đội quân lao động đáng bị chỉ trích, đặc biệt trong thời đại cán cân quyền lực đang chuyển dần từ nhà quản lý sang người lao động ở mọi nơi, trừ Apple.

Đăng Thiên (theo The Verge)

Apple, Tim Cook, Văn hóa bí mật, Đời sống số hóa, Apple Inc., Tình huống

Nội dung Pháo đài bí mật của Apple đang sụp đổ – Tin Công Nghệ Số hóa được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Sửa máy tính ITS. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhits.com để điều chỉnh. suamaytinhits.com tks.

Quảng Cáo
Đặt Banner Quảng cáo, Textlink, Guest Post
Liên Hệ Ngay: 1900636343

Bài Viết Liên Quan


Quảng Cáo
Đặt Banner Quảng cáo, Textlink, Guest Post
Liên Hệ Ngay: 1900636343

Bài Viết Khác