Rào cản phát triển nhân lực công nghệ thông tin Việt Nam – Tin Công Nghệ Số hóa

Trong bảng xếp hạng các quốc gia đi đầu về cung ứng trung tâm offshore do Statista công bố, Việt Nam đứng vị trí thứ 6. Chi phí sản xuất và môi trường buôn bán thuận tiện là 2 nhân tố chính giúp Việt Nam ghi điểm trên bảng xếp hạng này. Tuy nhiên, chỉ số về nghiệp vụ và mức độ sẵn có của nguồn nhân công Việt Nam xếp cuối trên 6 quốc gia đứng đầu. Năng lực digital của Việt Nam cũng không ở mức quá cao trong toàn bảng xếp hạng.

Trong riêng mảng outsourcing phần mềm, khi dùng Google để tìm kiếm quốc gia đi đầu cung ứng cửa hàng này, trong 28 triệu kết quả trả về sau chưa đầy 1 giây, Ấn Độ luôn ở địa thế số 1, là nước đóng góp 55% trong mảng outsourcing ứng dụng ngoài nước với 62% các dự án đến từ Mỹ, 17% từ Anh, 11% từ những nước châu Âu, 8% từ Châu Á Thái Bình Dương và 2% từ những nơi khác.

Mặc dù có nhiều tên tuổi đang lên trong mảng outsourcing ứng dụng song Ấn Độ vẫn giữ vững địa vị của mình. Lý giải cho điều này, ngoài kinh phí cạnh tranh – điều mà các nhân lực ngành công nghệ tin tức tại Việt Nam cũng có thể có lợi thế, thì Ấn Độ còn không mắc phải rào ngăn cản về mặt ngôn ngữ (tiếng Anh). Ấn Độ hiện xếp thứ 48 trong bảng xếp thứ hạng chỉ số thông thạo tiếng Anh ngoài nước EF English Proficiency Index (EF EPI) được nêu ra thường niên. Việt Nam xếp hạng 66/112 quốc gia và vùng lãnh thổ được khảo sát, ở mức thông thuộc tiếng Anh thấp.

Kỹ năng mềm và kiến thức kỹ thuật của nhân công công nghệ thông tin Ấn Độ cũng đảm bảo đòi hỏi của các dự án outsourcing từ khắp thế giới. Không dừng lại ở gia công phần mềm chuyên nghiệp, đảm bảo đòi hỏi từ khách hàng, các công ty Ấn Độ còn là dịch vụ tư vấn và đưa ra những chiến lược xây dựng, phát triển ứng dụng chi tiết qua từng giai đoạn. Tư duy phát triển phần mềm của hàng ngũ kỹ thuật tại các tập đoàn outsourcing hàng đầu Ấn Độ không thuần tuý chỉ là hoàn thành đòi hỏi đúng kỳ hạn, trao toàn quyền quyết định cho khách hàng sau khi đã bàn giao sản phẩm mà người ta còn sát cánh với khách hàng trong suốt thời gian sản phẩm hiện diện trên thị trường.

Trong khi đó, tại Việt Nam, bên cạnh việc thiếu nguồn nhân công đáp ứng đòi hỏi về nghiệp vụ mềm trong giải quyết công việc, vận hành dự án lẫn kiến thức kỹ thuật của nhân công công nghệ thông tin, một câu hỏi thường gặp của các bạn sinh viên công nghệ mới ra trường là nên làm sản phẩm (làm việc trực tiếp cho trung tâm công nghệ có doanh số từ sản phẩm, công ty (product) hay làm outsourcing.

Thay vì tìm cách nâng lên chuyên môn và tay nghề chung để mang đến giá trị cho bất kể loại hình mặt hàng dịch vụ nào thì việc băn khoăn giữa làm product và outsourcing vô hình trung đã tạo nên những thành kiến và rào cản tâm lý như: làm outsourcing thì máy móc, chỉ làm theo đòi hỏi của khách hàng, khả năng sáng tạo kém, thiếu tính trách nhiệm, bảo thủ… Lối mòn về mặt suy đoán này đã làm chậm lại, hoặc thậm chí ăn mòn khả năng tăng trưởng của ngành outsourcing Việt Nam.

Theo ông Giang Hải Anh, Giám đốc Phát triển Nhân sự tại NAL Solutions, doanh nghiệp cũng gặp trở ngại trong chiến lược xây dựng hàng ngũ kỹ thuật 1.000 người, đặc biệt là khi đơn vị nhận đầu tư lớn từ Mynavi – một tập đoàn hàng đầu Nhật Bản.

“Với định hướng thành lập hàng ngũ outsourcing có suy đoán làm sản phẩm, có khả năng tư vấn, định hướng để đi đường dài với các khách hàng toàn cầu, thử thách đây là một bài toán khó với các doanh nghiệp Việt Nam muốn vượt bậc thế giới”, vị này nói.

Phong Vân

nhân lực công nghệ, NAL Solutions, nhân sự IT

Nội dung Rào cản phát triển nhân lực công nghệ thông tin Việt Nam – Tin Công Nghệ Số hóa được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Sửa máy tính ITS. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhits.com để điều chỉnh. suamaytinhits.com tks.