Nhà phát triển GaryeonHan, với 5.000 người theo dõi trên Twitter, phát hiện GOS (Game Optimizing Service) đặt giới hạn năng suất trên hơn 10.000 ứng dụng, trong đó có các phần mềm nhiều người sử dụng như Strava, Instagram, Netflix, TikTok, Microsoft Office, LinkedIn, Zoom hay thậm chí là các phần mềm của Samsung như Samsung Pay, Secure Folder. Theo người này, GOS áp đặt giới hạn công suất ngay cả lúc chưa được yêu cầu, như khi độ nóng của thiết bị nằm ở phía trong phạm vi hợp lý.
Theo ghi nhận của Maeil Business Newspaper (Hàn Quốc), vấn đề về GOS cũng bị phàn nàn nhiều trên mạng xã hội. Diễn đàn bổ trợ người dùng Samsung tại Hàn Quốc cũng xuất hiện các bài viết nghĩ rằng smartphone của họ có vẻ như bị giảm năng suất khi sử dụng các ứng dụng mà không rõ lý do.
Điểm hiệu xuất đo bằng 3DMark trên Galaxy S22 Ultra thay đổi khi bật/tắt GOS. Ảnh: Square Dream
Một số người dùng phát hiện GOS không liệt kê các nền tảng đo điểm như Geekbench và 3DMark vào bản kê phần mềm bị giảm hiệu năng. YouTuber Hàn Quốc Square Dream thử thay tên ứng dụng 3DMark thành tên game Genshin Impact trên Galaxy S22 Ultra. Ứng dụng bị đổi tên sau kia cũng bị bóp hiệu năng so với ban đầu.
Hiện tại, chưa rõ những smartphone nào của Samsung được trang bị GOS. Android Authority không tìm thấy phần mềm trên Galaxy S22, S20 FE hay S10E nhưng có trên Galaxy S21 Plus. Còn 9to5google cho biết phần mềm được cài đặt trên Galaxy S22 Plus. Android Police triển khai “mổ xẻ” GOS trên Galaxy S22 và nhận biết hệ thống “cực kỳ tinh vi, thăng bằng nhiều thông số như nhiệt độ, mức pin dự kiến, tốc độ CPU và vận tốc khung hình”. Các thông số điều chỉnh tuỳ từng mốc thời gian, nhưng nhìn chung năng suất sẽ không bằng so với khi GOS bị tắt.
Trong thông báo ngày 4/3, Samsung cho biết đã ghi nhận vấn đề và sẽ sớm tiến hành bản cập nhật phần mềm cho người sử dụng bị ảnh hưởng. Người dùng sẽ được cung cấp tuỳ chọn kích hoạt GOS hoặc vô hiệu hoá tính năng này.
GOS giúp tối ưu hóa năng suất hệ thống lúc chơi game trên điện thoại Samsung. Khi được bật, tính năng nhận diện phần mềm là game để tự động hạ độ sắc nét màn hình, điều tiết số khung hình trên mỗi giây, cân bằng năng suất GPU để né thiết bị quá nóng và “ngốn” pin. Dù vậy, sự cố lần này cho thấy GOS đã liệt kê cả các phần mềm không phải game vào bản kê hạn chế. Theo PhoneArena , động thái này sẽ khiến người dùng khó chịu do không tận dụng hết được sức mạnh của ứng dụng. Đối với loạt Galaxy S22 mới nhất, GOS có thể cản trở khiến chip Exynos 2200 và Snapdragon 8 Gen 1 không phát huy nhiều nhất khả năng xử lý.
Năm ngoái, OnePlus cũng bị tố có hạn một số ứng dụng trên smartphone của mình bằng cách loại các ứng dụng phổ biến như Chrome và Twitter khỏi lõi xử lý năng suất cao. OnePlus sau đó xác nhận nhưng nói rằng muốn tối ưu pin và giảm nhiệt cho thiết bị.
Apple cũng dính bê bối giảm hiệu năng iPhone. Cuối 2017, đơn vị công nhận cố ý làm giảm hiệu xuất máy qua các bản cập iOS nhật để giữ iPhone an toàn, khỏi bị tắt đột ngột do pin chai. Hãng lý giải muốn “đem lại dùng thử tốt cho khách hàng, bao gồm hiệu suất toàn trang và nối dài tuổi đời của thiết bị”. Dù vậy, Apple vẫn bị chỉ trích, cuốn theo các vụ kiện từ cá nhân cho tới tập thể.
Như Phúc
Samsung, Hiệu năng
Nội dung Samsung bị tố bóp hiệu năng hàng nghìn ứng dụng – Tin Công Nghệ Số hóa được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Sửa máy tính ITS. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhits.com để điều chỉnh. suamaytinhits.com tks.
