Samsung trả 14 triệu USD vì quảng cáo sai về điện thoại – Tin Công Nghệ Số hóa

Ngày 23/6, quan toà Michael Murphy ở Australia chấp nhận hợp đồng giữa Samsung và Ủy ban Người tiêu dùng và Cạnh tranh Australia (ACCC) về khoản tiền nêu trên.

Cách đây ba năm, ACCC đệ đơn tố Samsung lừa dối khách hàng. Cơ quan này cho là cửa hàng Hàn Quốc đã tiến hành hơn 300 quảng cáo liên quan đến khả năng chống nước trên các mẫu smartphone ra mắt tính từ lúc tháng 2/2016. Số quảng cáo sau đó được xác định là 684.

Quảng cáo về tính năng chống nước được Samsung đăng trực tuyến, trên các phương tiện truyền thông, TV và biển quảng cáo. Nội dung trong đấy nói tới việc smartphone cũng có thể có thể sử dụng trong bể bơi hoặc tắm biển, nhưng không nói rõ đó chỉ là kết quả trong phòng thí nghiệm và không mang ra cảnh báo cho người dùng về các nguy cơ gặp phải trong thực tế.

Theo Caryn Van Procter, luật sư của ACCC, thiết bị Samsung nếu sử dụng nội địa mặn hoặc bể bơi thực tiễn “có nguy cơ bị hư hỏng do ăn mòn đối với cổng sạc của điện thoại”. Samsung sau đó công nhận điều ấy tại tòa.

Thỏa thuận dàn xếp kể trên chỉ áp dụng cho 7 thiết bị ra mắt ở giai đoạn 2016-2018. Trong thời gian này, Samsung bán được ba triệu smartphone Galaxy, nhưng vẫn không phân loại model nào chống nước.

ACCC cũng cho biết đã có hàng trăm nghìn lượt xem xem quảng cáo Samsung trên Facebook và Twitter, nhưng việc định vị nạn nhân trong trường hợp này là không thể.

Chủ tịch ACCC Gina Cass-Gottlieb nói: “Hình phạt đây là lời nhắc nhở hùng cường cho những doanh nghiệp, rằng tất cả những tính năng mặt hàng khi ban bố phải được chứng minh về khả năng thực. Mọi tuyên bố gây hiểu lầm cho người tiêu dùng đều phải bị xử lý”.

Không chỉ Samsung, Apple cũng nhiều đợt bị kiện về tính năng chống nước trên iPhone, như tại Mỹ và Italy. Tuy nhiên, vụ ở Mỹ sau đó bị tòa án bác bỏ.

Bảo Lâm

Samsung, Smartphone Samsung, Quảng cáo, Đời sống số hóa, Thiết bị, Tin

Nội dung Samsung trả 14 triệu USD vì quảng cáo sai về điện thoại – Tin Công Nghệ Số hóa được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Sửa máy tính ITS. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhits.com để điều chỉnh. suamaytinhits.com tks.