Thông tin phản ánh tiêm chủng được xử lý thế nào – Tin Công Nghệ Số hóa


Web Suamaytinhits.com có bài: Thông tin phản ánh tiêm chủng được xử lý thế nào – Tin Công Nghệ Số hóa Từ phản ánh của người dùng về việc thiếu chứng nhận tiêm vaccine Covid-19, thông tin sẽ được đối chiếu với giấy tờ để phê duyệt hoặc từ chối. – Tin Công Nghệ

Việc phản ánh tin tức tiêm chủng được thi hành qua kênh chính thức là Cổng thông tin tiêm chủng Covid-19. Người dùng có thể truy cập website, chọn tính năng Phản ánh tin tức để gửi các dữ liệu cần thiết như họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, số CMND/CCCD, tên vaccine, ngày tiêm, nơi tiêm và giấy tờ chứng minh.

Đơn vị phát triển nền tảng cho biết, Bộ Y tế, Sở Y tế các tỉnh và các cơ quan quản lý tiêm chủng là đơn vị trực diện quản lý dữ liệu tiêm chủng của người dân, cho dù là việc cập nhật, phê duyệt, quản lý dữ liệu trên hệ thống.

Người dùng cần điền các thông tin về loại vaccine, địa điểm và thời gian tiêm, cùng giấy tờ liên quan để gửi phản ánh. Ảnh chụp màn hình

Người dùng cần điền tin tức cùng hồ sơ liên quan để gửi phản ánh. Ảnh chụp màn hình

Dữ liệu sẽ có phân loại theo các nhóm phản ánh. Hiện có ba loại phản ánh gồm Tiêm mũi 1/Tiêm mũi 2/Tiêm 2 mũi nhưng chưa có chứng nhận. Thông tin này sau đó được chuyển cho bệnh viện hoặc cơ sở y tế nhận trách nhiệm tiêm tương ứng, hoặc chuyển cơ quan hotline để xử lý.

Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP HCM (HCDC), một trong những trung tâm tham gia giải quyết phản ánh của người dân tại TP HCM, cho biết đã xây dựng quy trình và tổ chức triển khai xử lý phản ánh của người dân.

Cụ thể, HCDC sẽ tiến hành rà soát, so sánh thông tin do người dân cung cấp và thông tin trên giấy xác nhận (hoặc các giấy tờ khác liên quan đến việc tiêm vaccine). Việc này được thực hành với từng tình huống để đáp ứng tính chuẩn xác của thông tin khi cập nhật trên hệ thống. Từ đó, HCDC sẽ ra quyết định phê duyệt hoặc từ chối phản ánh đó.

Với các phản ánh được phê duyệt, dữ liệu sẽ có chuyển để cập nhật trên hệ thống. Khi cập nhật thành công, hệ thống thông báo cho người dân qua tin nhắn SMS.

Với trường hợp bị từ chối, hệ thống sẽ ghi nhận lý do, đồng thời gửi lời nhắn đề nghị người dân vào tạo phản ánh mới. Để biết cụ thể lý do bị từ chối, người dùng cần gọi điện đến tổng đài 1900 9095.

Sau khi được phê duyệt và cập nhật lên hệ thống, người dùng có thể xem chứng thực tiêm vaccine trên ứng dụng Sổ sức khỏe điện tử. Chứng nhận màu vàng bộc lộ tiêm 1 mũi, màu xanh thể hiện tiêm 2 mũi, còn màu trắng là chưa tiêm.

Nhiều người cho biết đã tiêm 1-2 mũi nhưng chứng nhận tiêm vẫn màu trắng - thể hiện chưa tiêm vaccine. Ảnh: Lưu Quý

Nhiều người cho biết đã tiêm 1-2 mũi nhưng chứng nhận tiêm vẫn màu trắng. Ảnh: Lưu Quý

Trong khảo sát của Tin Công Nghệ về những vấn đề người dùng gặp phải với Sổ sức khỏe điện tử, 71% người tham gia cho thấy bị thiếu hoặc mất chứng thực tiêm trên ứng dụng. Bên cạnh đó, quá trình phản ánh mất thời gian nhưng chưa thành công.

“Tôi tiêm mũi 1 ngày 26/6 và mũi 2 ngày 8/8, nhưng trên hệ thống chỉ hiển thị mũi hôm 8/8. Tôi liên tục gửi tin tức phản ánh từ 27/8 đến nay, nhưng hệ thống vẫn chưa cập nhật mũi còn lại. Đề nghị các bộ phận có chức năng xem và điều chỉnh sớm”, bạn đọc Huỳnh Minh cho biết.

Theo HCDC, do lượng phản ánh lớn và yêu cầu tính chính xác, hệ thống cần thời gian rà soát, so sánh thông tin. Đơn vị này cũng bổ sung các loại hồ sơ được chấp nhận khi phản ánh. Ngoài giấy xác nhận tiêm chủng, người dùng cũng đều có thể phản ánh bằng giấy hẹn tiêm, giấy khám sàng lọc, tin nhắn hẹn tiêm…

Lưu Quý

Sổ sức khỏe điện tử, vaccine Covid-19, Phần mềm, Tin

Nội dung Thông tin phản ánh tiêm chủng được xử lý thế nào – Tin Công Nghệ Số hóa được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Sửa máy tính ITS. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhits.com để điều chỉnh. suamaytinhits.com tks.

Quảng Cáo
Đặt Banner Quảng cáo, Textlink, Guest Post
Liên Hệ Ngay: 1900636343

Bài Viết Liên Quan


Quảng Cáo
Đặt Banner Quảng cáo, Textlink, Guest Post
Liên Hệ Ngay: 1900636343

Bài Viết Khác